Datenschutz

Stand: Oktober 2026

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf www.mgflyers.de. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch der Website, bei Anfragen über unsere Formulare und bei Bestellungen im Online-Shop verarbeiten, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie haben.

I. Verantwortlicher

MG flyers Luftfahrerschule GmbH
Am Flughafen 44
41066 Mönchengladbach
Tel.: +49 (0)2161 – 5763883
Fax: +49 (0)2161 – 5763885
E-Mail: kontakt.2019[at]mgflyers.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Klaus Hohnen, Dennis Viehof

II. Datenschutzbeauftragter

Klaus Hohnen
Am Flughafen 44
41066 Mönchengladbach
Tel.: +49 (0)2161 – 5763883
E-Mail: kontakt.2019[at]mgflyers.de

III. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Grundsatz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Abwicklung von Bestellungen und die Erbringung unserer Leistungen als Flugschule und Luftfahrtunternehmen erforderlich ist. Eine Verarbeitung zu Werbezwecken, eine Weitergabe an Dritte zu deren eigenen Zwecken oder eine Erstellung von Nutzungsprofilen findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zum Beispiel bei Bestellungen im Online-Shop, Terminanfragen und der Flugausbildung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Pflichten, zum Beispiel steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten sowie luftrechtliche Dokumentationspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung unserer berechtigten Interessen, zum Beispiel am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung, zum Beispiel beim Laden von YouTube-Videos.

3. Empfänger und Dienstleister

Für den Betrieb der Website und die Abwicklung unserer Leistungen setzen wir folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten oder an die wir Daten übermitteln:

• Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen: Hosting der Website, des Online-Shops und unserer Flugschulsoftware. Die Server stehen im Rechenzentrum Helsinki, Finnland (EU). Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
• Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande: Zahlungsabwicklung im Online-Shop (siehe Abschnitt VII).
• IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur: E-Mail-Postfächer, über die Anfragen, Bestellbestätigungen und Gutscheine versendet und empfangen werden.
• Steuerkanzlei und DATEV eG, Paumgartnerstraße 6–14, 90429 Nürnberg: Rechnungs- und Zahlungsdaten werden zur Buchführung an unsere Steuerkanzlei übermittelt, die sie mit DATEV-Systemen verarbeitet.
• Extern beauftragte Fluglehrer und Rundflugpiloten, soweit dies zur Durchführung eines gebuchten Flugs erforderlich ist.
• Behörden, die unsere Tätigkeit überwachen oder Lizenzen ausstellen, insbesondere das Luftfahrt-Bundesamt und die Bezirksregierung Düsseldorf, soweit wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU findet durch uns nicht statt. Beim Laden von YouTube-Videos können Daten an Google in die USA übertragen werden; dies geschieht nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (siehe Abschnitt VIII).

4. Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechnungen, Buchungsbelege und Geschäftsbriefe bewahren wir nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre auf. Ausbildungsunterlagen von Flugschülerinnen und Flugschülern bewahren wir nach den luftrechtlichen Vorgaben auf. Anfragen über unsere Formulare löschen wir nach Erledigung, spätestens zwölf Monate nach Eingang, sofern daraus kein Vertrag entsteht.

IV. Ihre Rechte

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen gegenüber uns als Verantwortlichem folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten, die Zwecke, Empfänger und die Speicherdauer.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit die Verarbeitung nicht zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen eine Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die unter Ziffer I genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

V. Besuch der Website

1. Zugriffsdaten und Server-Protokolle

Bei jedem Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, und werden in Protokolldateien gespeichert, um Störungen zu erkennen und die Sicherheit des Systems zu gewährleisten. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Marketingzwecken erfolgt nicht. Die Protokolle werden nur kurzzeitig vorgehalten und automatisch überschrieben; eine Auswertung findet nur bei Störungen oder Angriffen statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die keine Einwilligung erfordern:

• ein Sitzungs-Cookie, das Ihren Warenkorb im Online-Shop während des Besuchs zuordnet und beim Schließen des Browsers verfällt,
• ein Sicherheits-Cookie, das Formulare und Bestellungen vor Missbrauch durch gefälschte Anfragen schützt.

Wir setzen keine Cookies zur Reichweitenmessung, zum Tracking oder für Werbung ein. Es werden keine Analysedienste wie Google Analytics und keine Social-Media-Plugins verwendet. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Schriftarten, Karten und soziale Netzwerke

Schriftarten, Stylesheets und Skripte werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; es werden keine Inhalte von Google Fonts oder anderen Content-Delivery-Diensten nachgeladen. Lagepläne und Anfahrtsbeschreibungen binden wir nicht als Karte ein, sondern verlinken bei Bedarf auf externe Kartendienste; erst mit dem Klick auf einen solchen Link verlassen Sie unsere Website. Die Symbole zu Facebook, Instagram und YouTube in der Fußzeile sind einfache Links ohne Datenübertragung beim Seitenaufruf. Beiträge aus unserem Instagram-Kanal werden als eigene Inhalte auf unserem Server veröffentlicht und verlinken auf den Originalbeitrag.

VI. Kontakt- und Terminanfragen

Über das Kontaktformular erheben wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Thema sowie Ihre Nachricht. Über das Formular zur Terminanfrage für Rund- und Schnupperflüge erheben wir zusätzlich Ihre Anschrift, Telefonnummer, den gewünschten Flug, Abflugort und Flugzeug, Wunsch- und Alternativtermin, die Anzahl der Fluggäste, gegebenenfalls eine Gutscheinnummer sowie Ihre Hinweise zur Flugstrecke. Pflichtfelder sind gekennzeichnet.

Ihre Angaben werden auf unserem Server gespeichert und per E-Mail an das zuständige Postfach weitergeleitet, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen ohne Vertragsbezug Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des angefragten Flugs erforderlich ist, zum Beispiel an den eingeteilten Piloten. Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir nach Erledigung, spätestens zwölf Monate nach Eingang. Dasselbe gilt für Anfragen per E-Mail oder Telefon.

VII. Online-Shop

1. Bestelldaten

Bei einer Bestellung im Online-Shop erheben wir Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie die Angaben zum gewünschten Gutschein, zum Beispiel den Namen der beschenkten Person und eine Widmung. Diese Daten benötigen wir zur Abwicklung des Kaufvertrags, zur Ausstellung von Gutschein und Rechnung und für die spätere Einlösung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bestellbestätigung, Gutschein und Rechnung erhalten Sie per E-Mail.

Die Rechnung zu Ihrer Bestellung erstellen wir in unserer eigenen Flugschulsoftware, die auf demselben Server betrieben wird. Dafür werden Ihre Bestell- und Rechnungsdaten dorthin übernommen und dort nach den gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Rechnungs- und Zahlungsdaten werden außerdem zur Buchführung an unsere Steuerkanzlei übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

2. Zahlung per Vorkasse

Bei Zahlung per Überweisung erhalten wir von Ihrer Bank die üblichen Angaben zur Zahlung, insbesondere Name, IBAN und Verwendungszweck. Diese Daten verwenden wir zur Zuordnung des Zahlungseingangs und bewahren sie als Buchungsbeleg auf.

3. Online-Zahlung über Mollie

Für Online-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Mollie stellt je nach Auswahl Zahlungsarten wie Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Überweisung bereit. Wenn Sie eine Online-Zahlung wählen, werden Sie zur Eingabe Ihrer Zahlungsdaten auf die Seiten von Mollie beziehungsweise des gewählten Zahlungsanbieters weitergeleitet. Wir übermitteln an Mollie den Betrag, die Bestellnummer und eine Beschreibung der Bestellung; Ihre Zahlungsdaten wie Kartennummer oder Kontodaten werden ausschließlich bei Mollie und dem jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet und uns nicht übermittelt. Von Mollie erhalten wir den Status der Zahlung, das gewählte Zahlungsmittel und eine Zahlungskennung, die wir zur Zuordnung der Zahlung speichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mollie ist als Zahlungsinstitut selbst Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie unter www.mollie.com/de/privacy.

4. Gutscheine

Gutscheine werden mit einer Gutscheinnummer ausgestellt. Bei der Einlösung speichern wir Datum und Vermerk zur Einlösung, damit der Gutschein nur einmal verwendet werden kann und die Leistung abgerechnet werden kann. Die Daten zur Bestellung und Einlösung bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Fristen auf.

VIII. YouTube-Videos

Auf einzelnen Seiten binden wir Videos der Plattform YouTube ein, die von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, betrieben wird. Die Videos werden erst geladen, wenn Sie auf „Video laden“ klicken; vorher wird keine Verbindung zu YouTube aufgebaut. Mit dem Klick willigen Sie ein, dass YouTube Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser erhält und eigene Cookies setzen kann; dabei können Daten in die USA übertragen werden. Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube, in dem YouTube nach eigenen Angaben vor dem Abspielen keine Informationen über Besucher speichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können, indem Sie die Seite neu laden und das Video nicht starten. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

IX. Flugschule, Mitglieder und Kunden

Für die Verwaltung der Flugausbildung, der Buchungen unserer Luftfahrzeuge, der Flugbücher und der Abrechnung setzen wir eine eigene Flugschulsoftware ein, die wir auf unserem Server bei Hetzner betreiben. Dort verarbeiten wir die Daten unserer Flugschülerinnen und Flugschüler, Piloten und Kunden, soweit dies zur Durchführung der Ausbildung, der Flüge und der Abrechnung sowie zur Erfüllung luftrechtlicher Dokumentationspflichten erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Betroffene erhalten die Hinweise zur Datenverarbeitung in diesem System bei der Anmeldung beziehungsweise beim Vertragsschluss.

X. Datensicherheit

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website ist durchgehend per TLS verschlüsselt (https). Unsere Systeme sind durch Zugangsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsupdates und Datensicherungen geschützt. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Mitarbeiter und Beauftragte, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

XI. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Leistungen oder die Datenverarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.